BKK Miele App

• Verwalten Sie Ihre persönlichen Daten: Ändern von Anschrift und Kontaktdaten
• Ändern Sie Ihre Bankverbindung oder fügen Sie diese hinzu.
• Reichen Sie uns Ihre Rechnungen ein, z. B. für Vorsorgeuntersuchungen, Professionelle Zahnreinigung, Osteopathie …
• Führen Sie Ihr Bonusprogramm online und laden Sie abschließend nur noch Ihren ausgefüllten Bonusflyer hoch
• Schicken Sie uns Ihre Urkunden, z. B. nach Heirat oder Geburt eines Kindes
• Übermitteln Sie Einkommensnachweise oder Steuerbescheide
• Erhalten Sie Ihre Briefe elektronisch im Online Postfach
• Senden Sie uns Ihre Krankmeldung
• Mitversicherte Familienangehörige (bis 14 Jahre) können über den Zugang des hauptversicherten Elternteils verwaltet werden.
  Dazu können Sie oben rechts in der App über den Bubble mit dem Anfangsbuchstaben des Vornamens den entsprechenden Angehörigen auswählen
• eAU Bescheinigung: Behalten Sie den Überblick über alle erhaltenen eAU-Bescheinigungen. Die Informationen, die der Arzt in der eAU hinterlegt, werden Ihnen angezeigt. Dadurch schaffen wir mehr Transparenz und Sie können besser nachvollziehen, was dokumentiert wurde.

• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen, deshalb bieten wir Ihnen mit unserer neuen App Funktion eine hervorragende Möglichkeit Ihre Vorsorgetermine im Blick zu behalten: Die Vorsorgeerinnerung!
• Mit unserer neuen Funktion Mutter- und Schwangerschaft in unserer App begleiten wir Sie durch die aufregenden Phasen von Kinderwunsch, Schwangerschaft und den ersten zwölf Monaten nach der Geburt. Entdecken Sie die neuen Module Vorsorge und Schwangerschaft im App Menü unter dem Punkt Gesundheit.

Entdecken Sie die neuen Module Vorsorge und Schwangerschaft im App Menü unter dem Punkt Gesundheit.

• Mein Krankengeld ist eine Übersichtsfunktion, die Sie unter dem Menüpunkt Service finden. Hiermit haben Sie immer einen Überblick über Ihre Kranken- und Kinderkrankengeld Zahlungen.

• Registrieren können sich alle Mitglieder der BKK Miele sowie Angehörige, die das 15. Lebensjahr vollendet haben.
• Ab Vollendung des 15. Lebensjahres ist ein eigener Zugang zur BKK Miele App notwendig.
• Alle Funktionen sind für die mitversicherten Familienangehörigen bis zur Vollendung des 15. Lebensjahres automatisch in der App des/der Hauptversicherten zu finden.

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität, daher nutzen wir für die App die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dies ist ein modernes Sicherheitsverfahren und setzt sich wie folgt zusammen:

• 1. Faktor: „Wissen“ – meint den Benutzernamen bzw. die Versichertennummer sowie ein selbst vergebenes Passwort / PIN
• 2. Faktor: „Besitz“ – meint das mobile Endgerät, welches Ihnen gehört

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Online-Postfach zu erhalten.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach in der BKK Miele App auf der Startseite auf den Button „Passwort vergessen“. Anschließend tragen Sie Ihre Versichertennummer, die letzten sechs Stellen der Kennnummer Ihrer Versichertenkarte und Ihre Postleitzahl ein. Danach erhalten Sie weitere Hinweise per E-Mail.

Ihr Passwort sollte aus mindestens 10 Zeichen bestehen. Darin müssen zwingend enthalten sein:

• 1 Ziffer
• 1 Sonderzeichen
• 1 Großbuchstaben
• 1 Kleinbuchstaben

Als erstes laden Sie sich die App aus dem App Store oder dem Google Play Store auf Ihr neues Smartphone herunter.
 

• Wenn Sie noch Zugriff auf die BKK Miele App auf Ihrem bisherigen Gerät haben, können Sie Ihr Benutzerkonto bequem über das alte Gerät freigeben. Diese Option finden Sie in den Einstellungen unter „Geräte freigeben“.
• Falls Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr vorheriges Gerät haben, ist es notwendig, Ihr Benutzerkonto komplett zurückzusetzen. Anschließend müssen Sie sich neu registrieren und eine Identitätsprüfung durchführen.