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Komfortabler mit der BKK Miele App

Einfach, schnell und praktikabel – diese Eigenschaften treffen auf die BKK Miele App zu. Mit der App haben Sie überall und jederzeit Zugriff auf viele Funktionen, um Ihre Anliegen zu erledigen und das ganz bequem von Ihrem Smartphone oder Tablet aus.

Papierkram war gestern - mit nur wenigen Klicks können Sie nun beispielsweise Ihre abfotografierte Krankmeldung hochladen, Rechnungen bequem online einreichen oder Ihre Kontaktdaten aktualisieren. 

Die Funktionen der App werden kontinuierlich erweitert, sodass Ihnen bald noch mehr Möglichkeiten zur Verfügung stehen.

Benutzeroberfläche der App: Sicher und schnell einloggen inkl. Auswahlfunktionen
1. Einloggen
Benutzeroberfläche der App: Übersicht/ Menü Willkommen bei der BKK Miele mit Auswahlmöglichkeiten
2. Übersicht/ Menü
Benutzeroberfläche der App: Gesundheitsbonus beantragen mit Auswahlmöglichkeiten
3. Gesundheitsbonus beantragen
Benutzeroberfläche der App: Dokumente hochladen und empfangen
4. Dokumente hochladen und empfangen

Laden Sie sich die kostenlose BKK Miele App direkt herunter

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Was kann die App jetzt schon:

  • Senden Sie uns Ihre Krankmeldung
  • Verwalten Sie Ihre persönlichen Daten: Ändern von Anschrift und Kontaktdaten und Mitteilen der Bankverbindung.
    Diese besonders geschützten Änderungen sind über die Zwei-Faktor-Freigabe abgesichert.
  • Reichen Sie uns Ihre Rechnungen ein, z. B. für Vorsorgeuntersuchungen, Professionelle Zahnreinigung, Osteopathie …
  • Führen Sie Ihr Bonusprogramm online und laden Sie abschließend nur noch Ihren ausgefüllten Bonusflyer hoch
  • Schicken Sie uns Ihre Urkunden, z. B. nach Heirat oder Geburt eines Kindes
  • Übermitteln Sie Einkommensnachweise oder Steuerbescheide
  • Mitversicherte Familienangehörige können über den Zugang des Hauptversicherten verwaltet werden. Dazu können Sie oben rechts in der App über den Bubble mit dem Anfangsbuchstaben des Vornamens den entsprechenden Angehörigen auswählen

Wie kann ich die BKK Miele App nutzen?

  1. Gehen Sie in den Google Play Store oder Apple App Store und laden Sie die BKK Miele App kostenlos auf Ihr Smartphone oder Tablet
  2. Nutzen Sie die App zum ersten Mal, müssen Sie sich zunächst registrieren. Dafür klicken Sie auf den entsprechenden Button.
  3. Um Ihre Daten sicher geschützt zu wissen, nutzen wir aktuell den Passwortversand per Post. Das Initialpasswort erhalten Sie innerhalb von wenigen Tagen und müssen dieses direkt nach der Ersteingabe ändern.

Welche Voraussetzungen benötige ich für die Nutzung der BKK Miele App?

  • Sie sind bei uns versichert und mindestens 15 Jahre alt.
  • Android-Betriebssystem (kompatibel ab 8.0)
  • Erfordert iOS 13.0

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass die hochgeladenen Dokumente zu dem registrierten Nutzer passen müssen.

Zum Einreichen für mitversicherte Ehe-/ Lebenspartner oder die Kinder bitte zunächst oben rechts in der App die entsprechende Person auswählen.

Sind meine Daten sicher?

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität, daher nutzen wir für die App die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dies ist ein modernes Sicherheitsverfahren und setzt sich wie folgt zusammen:

  • 1. Faktor: „Wissen“ – meint den Benutzernamen bzw. die Versichertennummer sowie ein selbst vergebenes Passwort / PIN
  • 2. Faktor: „Besitz“ – meint das mobile Endgerät, welches Ihnen gehört

Was kann ich tun wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach in der BKK Miele App auf der Startseite auf den Button „PIN / Passwort vergessen“. Anschließend werden Ihnen aktuell neue Passwörter per Post zugesandt.

Welche Voraussetzungen muss mein Passwort erfüllen?

Ihr Passwort sollte aus mindestens acht Zeichen bestehen. Darin müssen zwingend mindestens zwei Ziffern, ein Großbuchstabe und ein Sonderzeichen enthalten sein.

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